Timeline Post Type Description
Een vlotte communicatie en coördinatie liggen aan de basis van het platform. Duidelijke, begrijpbare taal is een van onze prioriteiten. Technische omschrijvingen zullen daarom zoveel mogelijk vertaald worden naar klantniveau. Zo maakt SyndiTech het leven van zowel syndicus, als inwoner en eigenaar gemakkelijker!
Vervolgens gaat SyndiTech over tot actie! Op basis van criteria zoals de vereiste specialisatie, locatie en beschikbaarheid zullen wij een geschikte technieker aanstellen. Door onze jarenlange ervaring kunnen wij rekenen op een groot netwerk van betrouwbare en kwalitatieve leveranciers. De technieker komt ter plaatse om de nodige werkzaamheden uit te voeren. Intussen wordt de voortgang bijgehouden op het digitale platform, zodat alle partijen te allen tijde de status van de werken kunnen raadplegen.
Wanneer je geconfronteerd wordt met een technisch probleem in de mede-eigendom, maakt u eenvoudig een ticket aan op ons digitale platform. Dit ticket bevat alle nodige informatie over het probleem en de gewenste oplossing. Zowel de syndicus als de eigenaar zullen gebruik kunnen maken van dit platform.
Vooraleer we van start gaan, zullen wij het volledige technische dossier van het gebouw opvragen en verwerken in onze systemen. Hoe meer informatie u als syndicus kan aanleveren (denk aan bouwplannen, een digitaal PID, …), hoe beter. Deze info is namelijk heel handig en waardevol wanneer onze wachtdienst wordt ingeschakeld of bij dringende interventies die bewarende maatregelen vereisen. Ook de gegevens van de eigenaars en hun eventuele huurders met een verwijzing naar de juiste entiteit(en) is van groot belang. Zo kunnen wij het nodige doen wanneer er een afspraak moet ingepland worden.
