Onze werkwijze

Hoe werkt SyndiTech?

Woont u in een appartementsgebouw of bent u syndicus van een mede-eigendom en kampt u met een technisch probleem? In dat geval staat SyndiTech voor u klaar!

Via ons digitaal platform maakt u eenvoudig een ticket aan waarin u een beschrijving geeft van het probleem. Zodra u het ticket indient, zorgen wij voor de verdere afhandeling ervan zoals het aanstellen van een geschikte en betrouwbare leverancier.

Onze toegewijde medewerkers zorgen ervoor dat de werkzaamheden nauwlettend worden opgevolgd en dat u steeds beschikt over de laatste stand van zaken.

Syndicustechnisch ondersteuning digitaal platform

Onze 3 pijlers

Digitale communicatie­platform

Integrale problem solving

Coördinatie en opstart masterplan

Onze werkwijze

Home

Opstellen van een technisch dossier
Vooraleer we van start gaan, zullen wij het volledige technische dossier van het gebouw opvragen en verwerken in onze systemen. Hoe meer informatie u als syndicus kan aanleveren (denk aan bouwplannen, een digitaal PID, …), hoe beter. Deze info is namelijk heel handig en waardevol wanneer onze wachtdienst wordt ingeschakeld of bij dringende interventies die bewarende maatregelen vereisen. Ook de gegevens van de eigenaars en hun eventuele huurders met een verwijzing naar de juiste entiteit(en) is van groot belang. Zo kunnen wij het nodige doen wanneer er een afspraak moet ingepland worden.
Aanmaken van een melding of probleem
Wanneer je geconfronteerd wordt met een technisch probleem in de mede-eigendom, maakt u eenvoudig een ticket aan op ons digitale platform. Dit ticket bevat alle nodige informatie over het probleem en de gewenste oplossing. Zowel de syndicus als de eigenaar zullen gebruik kunnen maken van dit platform.
Aanstelling van een technieker
Vervolgens gaat SyndiTech over tot actie! Op basis van criteria zoals de vereiste specialisatie, locatie en beschikbaarheid zullen wij een geschikte technieker aanstellen. Door onze jarenlange ervaring kunnen wij rekenen op een groot netwerk van betrouwbare en kwalitatieve leveranciers. De technieker komt ter plaatse om de nodige werkzaamheden uit te voeren. Intussen wordt de voortgang bijgehouden op het digitale platform, zodat alle partijen te allen tijde de status van de werken kunnen raadplegen.
Vlotte communicatie
Een vlotte communicatie en coördinatie liggen aan de basis van het platform. Duidelijke, begrijpbare taal is een van onze prioriteiten. Technische omschrijvingen zullen daarom zoveel mogelijk vertaald worden naar klantniveau. Zo maakt SyndiTech het leven van zowel syndicus, als inwoner en eigenaar gemakkelijker!
Benieuwd naar de mogelijkheden van syndiTech voor uw VME?

Contacteer ons vrijblijvend voor meer info!

Melding maken van een probleem?

Bij dringende en bewarende maatregelen die snelle actie vereisen kan u op onze “Probleem melden” knop duwen en wij zorgen voor de rest.

SyndiTech, goed geregeld op elk moment

Wenst u meer informatie over SyndiTech? Contacteer ons vrijblijvend.